在第62個(gè)“3·5”學(xué)雷鋒紀(jì)念日來(lái)臨之際，杭州市公交集團(tuán)的黨團(tuán)員志愿者們在各級(jí)勞模先進(jìn)的帶領(lǐng)下，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民公交為人民”的服務(wù)理念，從2月27日開(kāi)始，他們走進(jìn)蔣村花園、景芳社區(qū)、朝暉小區(qū)、杭州市福利院等社區(qū)、企事業(yè)單位，開(kāi)展了一系列“弘揚(yáng)雷鋒精神 情暖公交出行”主題志愿服務(wù)活動(dòng)。
“乘坐公交車(chē)過(guò)程中，如果突然感覺(jué)身體不舒服，大家知道第一時(shí)間應(yīng)該怎么辦嗎？”“下車(chē)后發(fā)現(xiàn)東西落在車(chē)上了，爺爺奶奶你們知道這時(shí)候第一時(shí)間聯(lián)系誰(shuí)最好嗎？”在杭州市社會(huì)福利中心里，志愿者們針對(duì)“一老一小”重點(diǎn)群體在乘坐公交車(chē)時(shí)面對(duì)突發(fā)情況下，應(yīng)變能力較弱的特點(diǎn)，以“嘮家?！薄爸v故事”的方式向在場(chǎng)的老人宣講各類(lèi)安全知識(shí)，演示正確應(yīng)對(duì)流程。
除了“敬老愛(ài)小”交通安全宣講活動(dòng)外，公交志愿者們還以便民服務(wù)集市的形式，分別前往蔣村花園社區(qū)、保億風(fēng)景蝶院社區(qū)、荷塘月色社區(qū)、景芳社區(qū)等社區(qū)，開(kāi)展了一系列溫暖人心的志愿服務(wù)活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們分工明確，各施所長(zhǎng)，為居民們提供了理發(fā)、手機(jī)貼膜、血壓測(cè)量、洗眼鏡、雨傘修理、自行車(chē)修理、義診、便民咨詢(xún)等志愿服務(wù)。活動(dòng)期間，志愿者還耐心詢(xún)問(wèn)居民出行需求，主動(dòng)征求大家對(duì)公交線(xiàn)路、發(fā)車(chē)班次等方面的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，全面收集反饋，力求調(diào)研工作做到完美。
在朝暉五區(qū)公交站的便民服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，省級(jí)勞模胡春華以及浙江省優(yōu)秀志愿者黃飛華師傅的帶領(lǐng)志愿者們?yōu)橹苓吘用癯丝吞峁┲驹阜?wù)。他們根據(jù)老人不同的要求，熟練地?fù)]動(dòng)著手中的剪刀。在志愿者們的精心修剪下，老人們摸著新修剪完的頭發(fā)露出了滿(mǎn)意的笑容。來(lái)自黃師傅愛(ài)心車(chē)隊(duì)的志愿者們則將老人們帶來(lái)的一把把生銹遲鈍的刀具打磨得嶄新鋒利，同時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)的居民分發(fā)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳冊(cè)，講述詐騙分子的行騙伎倆，提醒居民們強(qiáng)化防騙意識(shí)，提高警惕。市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)吕顒t紅帶領(lǐng)志愿者們走進(jìn)了南星街道老人公寓，為老人們帶去了慰問(wèn)品，并給他們打掃衛(wèi)生，親切問(wèn)候老人們的生活狀況。
不論是駕駛16路公交車(chē)的胡春華還是來(lái)自出租行業(yè)的黃飛華，或是公交普通志愿者，他們秉持“服務(wù)只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)”的信念，在堅(jiān)持一個(gè)人做好事，到帶領(lǐng)一群人做好事的過(guò)程中，不斷匯聚愛(ài)心和力量，讓雷鋒精神和勞模精神在新時(shí)代中持續(xù)傳承。
