精心組織強化保障 提升服務滿足需求
——杭州公交集團積極做好動漫節(jié)配套服務工作
第十六屆中國國際動漫節(jié)將于2020年9月29日至10月4日,在杭州高新區(qū)（濱江）白馬湖動漫廣場舉辦，為期6天。為配合本屆動漫節(jié)的順利舉行，方便廣大市民乘車參與動漫盛會，杭州公交集團將秉承安全第一的原則，切實做好動漫節(jié)安全保障工作，強化動漫行車安全，優(yōu)化動漫服務保障。并對運營車輛實施“一班一消毒；一線一保障”工作機制，實施線長負責制。同時，將在各接駁點配備一定量的口罩，為廣大乘客提供良好的乘車環(huán)境。
9月29日—10月4日，開通4條地鐵免費接駁專線
1）981路，蕭山歌劇院至動漫廣場P7停車場。線路走向:蕭山歌劇院始發(fā)，經市心中路、金惠路、博奧路、金城路、濱康路、西興路、濱文路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發(fā)，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱康路、金城路、市心中路至蕭山歌劇院。首末班時間:蕭山歌劇院為8:30-15:00，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
2）982路，地鐵濱康路站至動漫廣場P7停車場。線路走向:地鐵濱康路始發(fā)，經濱安路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發(fā)，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱安路至地鐵濱康路站。首末班時間:地鐵濱康路站為8:40-15:00，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
3）983路，地鐵江陵路站至動漫廣場P7停車場。地鐵江陵路站始發(fā)，經繽紛街、阡陌路、江南大道、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P7停車場；動漫廣場P7停車場始發(fā)，經白馬湖路、江虹南路、江虹路、濱興路、江暉路江南大道、江陵路、繽紛街至地鐵江陵路站（繞開天街）。首末班時間:地鐵江陵路站為8:45-15:30，動漫廣場P7停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
4）984路，地鐵聚才路站至動漫廣場P6停車場。地鐵聚才路站始發(fā)，經聚才路、濱康路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經江虹南路、江虹路、濱康路、長河路、江二路、聚才路至地鐵聚才路站。首末班時間:地鐵聚才路站為8:45-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。
開通5條換乘免費專線
1）971路，萬輪科技園、興耀科技園至動漫廣場P6停車場。線路走向:萬輪科技園始發(fā)，經江陵路、濱安路、江暉路、江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經江虹南路、濱文路、江暉路、濱安路江陵路至萬輪科技園停車場。中途設興耀科技園雙向?？空尽Ｊ啄┌鄷r間:萬輪科技園為8:40-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：10月1日到10月4日。
2）972路，江暉橋停車場至動漫廣場P6停車場。線路走向:江暉橋停車場始發(fā)，經江暉南路、白馬湖路至動漫廣場P6停車場；動漫廣場P6停車場始發(fā)，經江虹南路、濱文路、江暉路（至廟后王街口折返）至江暉橋停車場。首末班時間:江暉橋停車場為8:45-15:30，動漫廣場P6停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
3）973路，中南購物中心、白馬湖學校至動漫廣場P3停車場。線路走向:中南購物中心始發(fā)，經網商路、濱興路、時代大道、時代高架路（濱康路匝道上，火炬大道匝道下）、白馬湖路、湖西路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場。動漫廣場P3停車場始發(fā)，經長江路、天馬路、湖西路、時代大道、時代高架路（火炬大道匝道上，濱安路匝道下）、時代大道、江南大道輔道、網商路至中南購物中心。中途設白馬湖學校停車場雙向?？空?。首末班時間:中南購物中心為8:45-15:00，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
4）974路，湖西路湘濱路口至動漫廣場P3停車場。線路走向:湖西路湘濱路口始發(fā)，經湖西路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場；動漫廣場P3停車場始發(fā)，經長江路、天馬路、騰龍路、映翠路、湖西路至湖西路湘濱路口。首末班時間:湖西路湘濱路口為8:45-15:30，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
5）975路，浦沿公交停車場至動漫廣場P3停車場。浦沿公交停車場始發(fā)，經浦炬街、火炬大道、白馬湖路、騰龍路、天馬路、長江路至動漫廣場P3停車場。動漫廣場P3停車場始發(fā)，經長江路、天馬路、騰龍路、白馬湖路、火炬大道、浦炬街至浦沿公交停車場。首末班時間:浦沿公交停車場為8:45-15:30，動漫廣場P3停車場為9:00-18:00。憑票免費乘坐。運營時間：9月29日至10月4日。
臨時調整7條線路走向、5條線路始發(fā)站位
動漫節(jié)期間，長江路（山一村道至天馬路段）、白馬湖路（長江路至江虹南路段）等道路將禁止所有車輛通行，長河公交站將封閉，杭州公交將調整7條線路走向、5條線路始發(fā)站位，具體如下:
1）114路，調整為動漫廣場P3停車場至江錦路民心路口。線路走向:動漫廣場P3停車場始發(fā)，經長江路、天馬路、時代大道、時代高架路（南川路匝道上）、彩虹快速路（江暉南路匝道下）、江暉南路后循原線至江錦路民心路口。撤銷:長河湯家橋、月灣潭、濱文路光裕路口、張家西4對雙向?？空炯伴L河公交站始發(fā)站。
2）124路，惠興中學始發(fā)，循原線至時代高架路，改由南川路匝道下，再經時代大道、天馬路、長江路、井山塢路至塘子堰。撤銷:長河高級中學（開往塘子堰方向）、濱文路長江路口（開往郵電路方向）、月灣潭、長河湯家橋、長河公交站5對（只）?？空尽?/p>
3）137路，地鐵江陵路站始發(fā)，循原線至冠山路，經江虹南路、濱文路、長江中路、白馬湖路后再循原線至長河湘濱路公交站。撤銷：湯家橋東雙向?？空?。
4）177路，外蔣家始發(fā)，循原線至白馬湖路，經長江路、乳泉路、光裕路、濱文路后再循原線至地鐵濱康路站。撤銷：湯家橋東（開往地鐵濱康路站）、白馬湖小區(qū)鴻雁苑（開往地鐵濱康路站）2只單向?？空尽５罔F濱康路站至外蔣家方向走向不變。
5）1503M路，地鐵西興站始發(fā)，循原線至濱文路，經彩虹快速路、時代高架路、時代大道、天馬路、長江路后再循原線至塘子堰。撤銷:張家西、下莊里、趙家塔、乳泉路長江路口、長河湯家橋、長河公交站6對雙向?？空?。
6）1507路，地鐵聯莊站始發(fā)，循原線至天馬路，經長江路、井山塢路至塘子堰。撤銷：冠山小區(qū)、白馬湖路騰龍路口（開往塘子堰方向）、長河公交站3對（只）?？空尽?/p>
7）7202路，冠山小區(qū)始發(fā)，經騰龍路、白馬湖路、長江路、濱文路后再循原線至惠興中學。撤銷：湯家橋東、白馬湖小區(qū)鴻雁苑、張家西南3對停靠站。
9月29日至10月4日，地鐵江陵路站內始發(fā)線路站位作如下調整:
1）419、419B、593路“地鐵江陵路站”始發(fā)站，臨時調整至江陵路上的“地鐵江陵路站”站始發(fā)（與115路開往東冠公交站方向并站）。
2）137M、138路“地鐵江陵路站”始發(fā)站，臨時調整至與1504（M）路并站。
統籌安排做好動漫保障
專班專人指揮調度，專項培訓優(yōu)質服務。為確保動漫節(jié)期間公交配套安全有序優(yōu)質地進行，杭州公交集團將成立動漫節(jié)公交保障工作專班，安排專人負責動漫節(jié)期間公交運營的指揮，根據客流情況靈活調度，滿足市民、游客的乘車需求；動漫節(jié)期間，杭州公交集團還將抽調3年以上（含）具有一定動漫營運資質的司機承擔線路的運營工作，并對所有參與動漫節(jié)營運的司機進行集中組織安全行車專項培訓和線路走向熟悉，做好安全行車、優(yōu)質服務工作。
現場管控落實到人，宣傳到位確保安全。動漫節(jié)期間，杭州公交集團將抽調精兵強將，配掛統一標識和紅袖標，加強各動漫專線的現場管控，并對所有投入動漫營運車輛的消防設施、安全錘、車載監(jiān)控設施進行全面檢查，確保完好；公交治安巡防支隊將抽調公交治安巡防隊員，加強動漫專線的現場管理和對危險物品的檢查；同時，在動漫專線及接駁線現場擺放“嚴禁攜帶易燃易爆物品上車”的宣傳圖版，發(fā)放《公交車應急自救宣傳手冊》，強化落實司機“一崗雙責”。
優(yōu)化動漫服務保障，強化安全優(yōu)質高效。動漫節(jié)前夕，杭州公交集團將對所有參與動漫節(jié)營運的車輛集中組織一次安檢保養(yǎng)，包括對車輛的衛(wèi)生、車載空調、車容車貌進行集中檢查、維護和整治，為市民乘客提供良好的乘車環(huán)境；同時安排路救車駐點，負責區(qū)域路救搶修工作，及時處理故障車輛，確保動漫節(jié)期間公交車輛的正常運營。
特色服務提供幫助，動態(tài)信息實時發(fā)布。動漫節(jié)期間，公交集團將在各動漫專線首末站擺放服務臺，落實專人為乘客提供咨詢、導乘、失物招領等服務；同時將動漫專線運營動態(tài)信息在“杭州公交”官方微信、微博以及公交網站等信息平臺進行實時發(fā)送。
